Politique de remboursement
RETOURS
POLITIQUE DE RETOUR
Un produit ou une taille ne vous convient pas?
Vous pouvez bien sur retourner l’article qui ne vous convient pas. Voici les informations concernant les retours :
Renvoyer nous l'article dans les 14 jours à compter de la date de réception du colis sous peine d'être refusé.
Dès la reception de celui-ci; nous vous communiquerons le montant de votre bon d’achat.
DES HABITS & NOUS n’effectue aucun remboursement d’article. Les articles qui feront l’objet d’un retour par le client bénéficieront d’un bon d’avoir valable de la valeur d’achat du produit n’incluant pas les frais d’expédition/livraison.
DES HABITS & NOUS n’effectue aucun remboursement d’article. Les articles qui feront l’objet d’un retour par le client bénéficieront d’un bon d’avoir valable de la valeur d’achat du produit n’incluant pas les frais d’expédition/livraison.
Ce bon d’avoir est valable sur une durée maximale de 5ans à compter de son envoi au client par e-mail.
Attention, nous n’acceptons pas les retours sur des commandes effectuées en période promotionnelle, de soldes et autres offres commerciales.
Les produits doivent être impérativement retournés complets, accompagnés de tous les accessoires, non portés, non lavés, non retouchés et présentant la bande protectrice pour les bas de maillot de bain ou les maillots une pièce, munis de leur étiquette d’origine encore attachée.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours ne respectant pas ces conditions.
Attention ;
– Les articles soldés, en promotions ou soumis à destockage ne peuvent être retournés. ( SOLDES, BLACK FRIDAY, Offre exclusive ( NOEL15), ...)
– Les frais de retour sont à la charge du client.
– Les retours doivent être effectués uniquement par La Poste.
Notez que la méthode d’envoi(suivi, avec signature…) pour le retour de votre colis est sous votre responsabilité.
Notez que la méthode d’envoi(suivi, avec signature…) pour le retour de votre colis est sous votre responsabilité.
– Aucun retour transmis en point relais ne sera accepté et récupéré par notre équipe. Les retours doivent être fait uniquement à l’adresse indiquée.
Évidemment les retours se font sous certaines conditions :
- Ne pas retirer les étiquettes
- Ne pas porter ou laver l’article Ne pas laisser de trace sur le vêtement (maquillage….)
- Pour les chaussures: la semelle doit être intact (aucunes traces d’usures) Essayer de préférence les chaussures sur un tapis, ou une surface lisse Tout retour d’une paire de chaussure avec semelle usée, abîmée (même légèrement) sera refusé